例如,该项目可以将该学生与之前参加过该课程、具有类似学术兴趣、课程历史和成绩的其他人进行比较。行为数据也被整合,比如学生使用校园资源的频率,比如辅导中心和图书馆。
这些信息从何而来?这取决于学校。对于UMUC来说,Civitas Learning利用的数据来自两个已建立的大学数据库:学生信息系统(student information system),它可以获取每个学生的详细信息,比如课程历史或平均绩点;此外,学习管理系统还收集数据,如学生访问课堂材料的频率、与教授联系的频率或参与在线论坛的频率等。
教员和学生支持专家可以通过诸如Inspire这样的应用程序访问数据,从而实时查看是否出现了影响学生成功的警告信号,并进行相应的干预。
Civitas的联合创始人兼首席学习官马克·米利伦说,该项目在80%到90%的时间里准确地识别出挑战的“早期信号”。他说,一旦考虑到学生的某些行为,比如为了考试而死记硬背,他们就会变得更加准确。例如,这是通过学生开始使用在线资源的距离考试有多近来衡量的。
这些模型不仅能帮助教师识别出那些可能不及格的学生,还能识别出那些可能需要额外帮助的学生,比如从B跳到a。
同样,亚利桑那州立大学坦佩分校(Arizona State University-Tempe)也使用了一个名为eAdvisor的内部项目来追踪本科生的麻烦迹象。该校负责本科教育的副教务长弗雷德•科里(Fred Corey)表示,如果一个主修物理的学生在微积分课程上遇到困难,而下一学期的物理课又不及格,比如说,eAdvisor会安排他去见一个导师。
谈话很可能会让学生进入另一个专业,比如环境化学,这反映了他对科学的热爱,但更适合他或她的技能。如果数学仍然是一个问题,那么辅导是安排的。
这些危险信号并不总是与学术有关。在乔治亚州立大学(Georgia State),没有按时支付学费的高年级学长会被该校的GPS系统标记出来。如果他们无法支付他们最后的一点学费,他们可以得到一笔高达1500美元的黑豹奖学金。
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