托福考试报名流程及常见问题解答！

前言

作为全球范围内最为广泛认可的学术英语语言考试，托福考试被全球 150 多个国家超过 10000 所综合性大学、机构和其他学院认可，范围包括澳大利亚、加拿大、新西兰、美国、英国以及整个欧洲和亚洲。

中国大陆地区考生须通过教育部考试中心（以下均简称 NEEA）报名网站注册托福考试，NEEA 托福考试报名官网于2018年9月进行改版升级。

最新网址为：https://toefl.neea.cn/

以下为2023年中国大陆地区的托福考试安排，请大家接收！

01 托福考试报名过程

完整的一个托福考试报名，须按顺序完成三大步骤，全部完成后，报名才算完成并得到确认。每一步的详细流程如下：

1、登录托福官网:https://toefl.neea.cn/

并注册NEEA 账号

进入 NEEA 托福考试报名官网，点击右下角“注册新用户”。（若学生已注册过该账号，可省略这一步，直接点击右下角“登录”进入下一步操作。）

完成这一步。首先，学生需要同意报名协议，然后填写包含身份信息、证件信息、背景信息、安全信息等在内的基本资料。其次，当学生确认填写的个人信息无误后，教育部考试中心报名系统会分配给一个 NEEA 用户号码（NEEA ID）。最后，当成功注册成为系统用户后，系统将向学生的电子邮箱发送一封确认邮件。

信息填写（带星号的为必填项）;

身份信息——国籍和永久居住地选中国，姓名填写完后，在拼音框里点击会自动出先拼音;
地址填写详细地址即可；

小学学历选 Primary school；高中学历选  secondary school(high school)；两年制专科学校或社区大学选 2 year college/community college；在校大学生选 Undergraduate program，本科及以上学历 Graduate/postgraduate program；都不符合的选 Not applicable。

安全信息（设置密码后，可提交）。

注意：学生在此提交的个人信息（如中英文姓名/拼音姓名、性别、生日、出生地、母语、证件类型、证件所属国家、证件号码）将会显示在成绩报告上，一旦提交后就不能做任何修改，故请务必确保这些信息的真实性和准确性。

2、激活NEEA账户

返回登录页面，输入你的 NEEA ID、密码及验证码即可登录 NEEA 托福考试报名官网。登录后，系统进入一个属于你个人的区域——“我的托福®主页”。

需要注意的是，无论你是首次注册的新用户还是 2018 年 9 月以前旧版 NEEA 网站的老用户，在首次登录这个最新版的 NEEA 托福报名官网时，学生都需要进行邮箱和手机号的双重验证，以激活账户。

3、注册考试并提交报名表

账户激活成功后，学生便查询考位、注册考试。在最新版的 NEEA 托福考试报名官网中，学生无需预存考试费即可查看考位情况。点击主页左侧“考位查询”，选择“考点所在城市”及“考试日期”，即可筛选出满足你查询要求的考场剩余考位情况。如果最右侧的“考位”一栏显示“有名额”，学生便可以在支付报名费后，报名该场托福考试。

支付报名费流程：点击主页左侧“付款”——选择要支付的款项类别——点击“下一步”进入支付页面，选择“支付宝”或“首信易”支付按钮——到相应的支付平台完成支付即可。

当考试费用进入学生的NEEA账户之后，点击主页左侧“注册考试”，选择意向考试的省份或者城市，以及考试日期，先查询是否有考位。

如果有考位的话，在该考场右面，点击“注册”按钮，开始报名。确认以上信息都正确无误，即点击“提交”按钮，网站会引导学生前往“填写报名表”的页面。按照实际情况如实填写报名表信息及背景调查信息， 确认无误后点击“提交报名表”。

网站会提示即将扣除考试费，如果学生确认所有报考信息均准确无误后，请点击“确认支付考费”，在二次确认后，系统将扣除学生托福账户余额中的考试费。

02 常见问题

我没有名字（或姓氏）,该怎么办?

如果您没有名字或姓氏，请在姓氏字段输入您的姓氏或名字，并将名字字段留空。因为姓氏字段是必填项而名字字段不是。

重要信息注册错误或更新如何修改？

考生的姓名（中文和英文）、性别、身份证件类型、证件号码和生日属于重要信息，请考生确保提交的信息真实准确，一旦提交将不允许考生自行更改。

如需修改，请登录报名网站"表格下载"下载《托福网考®更改信息申请表》，按要求填写后发送电子邮件至托福网考®咨询邮箱: ibtcsr@mail.neea.edu.cn，或传真至：010-82345672-1-3 或 010-61957800。申请一旦通过审核，考生可于第二个工作日在网站查询更改结果。更改信息的截止日期为考前2个工作日前。

手机号码或电子邮箱如何修改？

登录报名网站进入“我的托福网考®主页”，选择“查看个人信息”进入个人信息页面，在页面下方“联系信息”处点击“更改手机号码”或“更改电子邮箱”，对您的手机号码或电子邮箱进行修改。如因忘记密码无法登录“个人主页”，请点击"表格下载"，下载《托福网考®电子邮箱重置申请表》，按要求填写后发送电子邮件至托福网考®咨询邮箱: ibtcsr@mail.neea.edu.cn，或传真至：010-82345672-1-3 或 010-61957800。申请一旦通过审核，考生可于第二个工作日使用新邮箱重置密码后登录报名网站。

手机号码或电子邮箱如何修改？

考生忘记NEEA ID或电子邮箱，请在报名网站登录页面点击“忘记用户名或密码？”链接，进入“重置密码”页面，点击“忘记NEEA ID？”或“忘记电子邮箱？”输入个人信息找回NEEA ID或电子邮箱；考生忘记密码，请在“重置密码”页面输入个人信息进行密码重置。

我应提前多久报名？

建议提前3-6个月进行考试报名。

是否可以在付费前预定考位？

不可以。托福网考® 为预付费注册，考生必须预先付费并确认在报名网站个人账户中能够查询到您的账款后方能报名注册。

考位查询显示“名额已报满”，我是否还能报考？

考位查询显示“名额已报满”表示当前查询的考点考位已报满，建议学生持续关注网站考位的变化。报名网站于每周三和周五上午10:00释放空出的考位。学生也可以选择其他考位较为充足的考点报考。

什么是“MyBest Scores”？

“MyBest Scores”指将结合在中国大陆地区参加考试的两年之内所有有效成绩的单科最高分数与单次考试的成绩同时出现在成绩报告中。考生不需要进行任何额外的操作，也不会产生任何其他的费用。

免费成绩单收件人是否可以在注册考试后补填？

可以。免费成绩单收件人的最后修改时间为考试日前一天晚22:00，此时间之后，系统将不允许考生修改免费成绩单收件人，考生只能付费申请额外成绩寄送服务。请注意，如果考生填写了成绩单收件人（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。

如何在网站申请成绩增送服务？

成绩增送服务在考试成绩公布后即可申请，考生登录‘我的首页’点击 ‘查看成绩’中选择‘查看/增送成绩单收件人’，ETS承诺额外成绩单将在考生提交申请后4-7天由ETS寄出。

如在网站申请了额外成绩单寄送服务，学校或机构多久能收到成绩单？

考试结束后，将向接收您成绩单的机构发送电子成绩报告或寄出纸质成绩报告。但是 ETS 无法控制邮寄到世界各地的速度。通常，美国境内需要 2-4 周的邮寄时间，美国境外的其他地区需要 4-6 周。请您直接与接收成绩报告的学校或机构联系确认成绩单是否收到。

托福网考®成绩报告的有效期为多久？

托福网考®成绩报告的有效期为考试日后两年。超过有效期后，考试主办方将不再提供成绩查询服务。

能否取消成绩？

考生可以在考试结束之前选择取消本次成绩，至此考生本人和申请的学校都将无法查询成绩，也不会收到成绩单。考试结束后则不能再取消成绩。

我能否恢复已取消的成绩？

可以。考生可在考试日后10天内自行在报名网站申请恢复已取消成绩，费用是人民币154元。逾期不再办理。考生可以自申请之日起3周左右在网站查看成绩。

我能否申请对口语及/或写作部分的成绩进行成绩复议？

1）考试结束后30天内，可对您的写作和口语考试成绩提出复议。

2）您可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。一次考试只能申请一次复议，也就是说，您不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。

3）复议后的成绩无论变高或变低都将成为您的最终成绩。

4）如果您已申请了向学校或机构寄送成绩单（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。

5）复议期间成绩冻结，不能申请成绩增送服务。

6）申请写作或口语部分单项复议的费用是615元人民币，申请两项复议的费用是1229元人民币。

如果我对成绩报告存有疑虑，可以与谁联系？

电邮toefl@ets.org或致电ETS1-609-771-7100 (在美国和加拿大境外)或1-877-863-3546 (美国和加拿大)，周一至周五，上午8点至晚上8点，美国东部时间下午 5:00。

什么是当场出分服务？

托福网考®考生在完成所有考试部分离开考位前，即可在考试电脑上立即查看阅读和听力部分的非正式成绩单。非正式成绩可以帮助考生较为准确地预判此次考试表现，尽早做出相关决定，包括是否需要在考试结束时向院校寄送该分数报告等。

（以上图片与内容来自托福官网）