中国留学生需要掌握的跨文化交流能力

跨文化交流能力到底是指什么?具有这种能力的人，能够无障碍地理解另一种文化，进而恰当而高效地与人进行沟通，并灵活地运用该文化的内涵和外延，在合作中作出贡献。对于留学生来说，跨文化的交流能力主要表现在与来自不同文化的同学和老师的相处中。

跨文化交流的能力

据教育部统计，截至2020年，中国留学生总数达到466.1万人。我国已经多年成为世界上最大的留学生生源国之一。

对于中国留学生来说，怎么才能够在不同文化环境下更好地学习和工作?

美国哥伦比亚大学教育学院终身教授林晓东女士，跟大家分享了跨文化交流能力的重要性及提高跨文化交流能力的途径，帮助留学生成长为具有跨文化交流能力的中国公民。

其实，不管是国际交流，还是中国各民族之间的交往，甚或日常交往，跨文化交流现象都无所不在。提高跨文化交流能力，与我们每个人有关。

其实，在美国就算认识总统也不能确保职业生涯一帆风顺，因为连他自己也得面对4年或8年后“下岗”的局面。在这个崇尚世界名校的时代，中国的家长使出浑身解数让自己的孩子考高分、上名校。

事实上，很多父母忽略了一点——对孩子而言，考高分充其量只能反映学生在某个方面的能力，还有许许多多的能力，其重要性远远超过考试能力。

每个人都有一个“交际文化圈”

我今天的一点点成绩完全得益于以下5点技能和能力

1.在某一领域的知识和技能

我目前专注于认知、跨文化交流和教育技术的研究，这些是我的兴趣所在。

2.良好的沟通表达能力

每天我都要和同事、学生就各种各样的问题进行沟通，如何准确清楚地、有条有理地将自己的观点传达给对方，是非常关键的。

3.打造健康稳固的社交网络的能力

我要与不同领域、不同国家的同行一起探讨并撰写学术文章，要和国际型出版社商谈出版事宜，要申请不同性质的基金项目，要和商界人士交流寻找合作的机会。以上种种，都要求我必须建立一个良好稳固的社交网络，从而支持已有的工作。而这一点，又是以跨文化沟通交际能力为基础的。

4.在多重压力下自我调节的能力

对于在异国文化中生活工作的人来说，难免会遇到很多不习惯和挫折，这些也确实会给人带来巨大的压力。很多人会选择减少甚至逃避与异国文化的接触，我却认为，与其逃避它，不如直面它。

为此，我到美国之初，强迫自己参加各种当地人的活动，这让我迅速熟悉并理解了美国文化和美国人做事的方式。在与异国文化接触的过程中，我发现原有的压力不但得到了缓解，而且让我有机会重新认识自我，重新给自己定位。

5.在多文化背景下协调关系、化解分歧的能力

当我们与来自不同背景下的同事伙伴合作时，出现误解、分歧甚至矛盾都是非常正常的。如何通过有效的沟通化解矛盾，并增进彼此的关系，是非常重要的。

没有美国大学开设这门课程

仔细分析上面提到的5点，可以看出，其中有4个方面都跟在多文化背景下的交际沟通协调能力密切相关。这些能力为我个人在学术上的发展打下了基础，并帮助我得到了学术界的认可和承认。

每当我获得学术界的认可，比如获得卡耐基学者称号、美国教育研究协会杰出研究奖的时候，我做的第一件事情就是给我的这些朋友打电话，分享我的喜悦并感谢他们的支持。没有他们，我无法发掘自己的潜能，发挥自己的特长；没有他们，我无法认识到自己潜在的弱点和不足。

更重要的是，他们让我有了勇气和自信，让我了解并有效地化解跨文化之旅中遇到的每一个困难和障碍。这也是为什么我非常乐意，谈一谈如何培养具有“跨文化交际能力的公民”这一话题的原因。

很遗憾的是，没有一所美国大学开设了提高跨文化交流能力的课程。培养这种能力的过程，不是一朝一夕可以完成的，这需要系统地、循序渐进地进行培训。中国的教育体系中特别缺乏类似这种社会技能的培养，知识可能会随着时间逐渐忘记，而这些社会技能可以让一个人受益终身。

中国留学生的“跨文化尴尬”

很多来自中国的学生，他们有的出生于上世纪50年代，最年轻的出生于上世纪90年代。从他们身上，可以很清楚地看出由于生活经历、家庭背景等诸多因素带来的巨大差异。值得注意和研究的是，他们虽然来自同一个国家或地区，甚至来自同一所大学、同一个系，受教于同一位导师拿着相差无几的学习成绩...但来美以后的经历可能存在天壤之别——有的能够很快地适应新的环境和生活，结交很多新朋友，有的却迟迟找不到接触新环境的切入点，终日孤独，只能埋头于书本；有的能够在竞争激烈的就业市场上脱颖而出，开拓一番新的天地，有的却总感觉格格不入，只能打好包袱无奈地离开。

跨文化交流能力的魅力

有人不禁要问，具有跨文化交流能力到底是指什么?

具有这种能力的人，能够无障碍地理解另一种文化，进而恰当而高效地与人进行沟通，并灵活地运用该文化的内涵和外延，在合作中作出贡献。

对于留学生来说，跨文化的交流能力主要表现在与来自不同文化的同学和老师的相处中。

它并不是表现得彬彬有礼就足够了，而是要在深知该文化内涵的前提下，灵活地运用一系列技巧激励身边的人与你进行积极配合。这种激励别人的方式并不是要利用别人，而是努力创造一种氛围，使得来自不同文化背景的人能够求同存异，双赢共赢。

见过很多具有这种跨文化能力的中国留学生，也见过很多没有这种能力的中国留学生。

他们在美国成功与否泾渭分明。

感觉美国总体上是一个包容和友好的国家，但有的时候并不像表面上那么友好。具体来说，美国对那些肯吃苦、有贡献的移民很友好，但也友好不到让人感觉宾至如归的程度。

你要想成功，就不能把自己当客人，而是要反客为主，积极地为自己的生活和工作而奋斗。

这种跨文化的开拓进取，正是中国学生所欠缺的。

要想在全球化的职场上谋求一席之地，我们的学生就必须好好补补课了。