托福考试成绩被取消了怎么办？

本期讨论关于托福考试取消的那些事儿~

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关于托福成绩取消的四种情况

托福成绩共有4种异常出分状态：cancel、hold、check-in 、incomplete，后两种情况与考生本身无关，出现 check-in 就耐心等待出分，出现incomplete比较少见，主要是 ETS 考试方的原因，可以致电/邮件官方等等。

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关于托福成绩：check-in

其实当你看到 check-in 的时候是我们最应该安心的，

check in 这个状态表示已考，成绩未出，纯属正常现象！一般来说，10天之后就可以查询分数了！

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关于托福成绩：  incomplete

这种情况比较少见，就是成绩显示不出来或者没有成绩，主要是 ETS 考试方的原因，可能网络故障没有收到你考试的全部录音等等非人为因素。这时候也不要慌张，建议邮件询问 NEEA。

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关于托福成绩：cancel

托福成绩如果显示被 cancel，那其实就是你在考试的最后不小心的选择了“取消本次的成绩”！导致没有出分，这就属于成绩被cancel的情况。

通常托福考试进行到最后一步（即提交完写作之后），都会有提示问你是否要保留此次成绩。如果你手抖点错选成了不保留成绩的话，那你这次考试的成绩就......

不过不用担心，这还是有解决方法的：在考试结束后选择了取消自己的成绩报告但是想要恢复成绩的话，可以在考试10天后提出申请恢复成绩，申请恢复的最后期限是考完试第十天的下午四点半。

在这里提醒：恢复已经取消的成绩会产生154元费用，考试需要在系统内支付的，超过十日，将不再提供此项服务。完成申请大约需要三周后，就可在网站上查询成绩。

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关于托福成绩：hold

如果托福分数状态在出分那天显示的是“保留/取消”，或者分数在出来一段时间之后又变成了“保留/取消”，那么这时候你的分数就是通常所讲的被“hold”了。

这种情况的出现一般是因为ETS怀疑你的成绩有造假的嫌疑存在。例如：

1.近期两次考试分差极大

2.发现作文或者口语有雷同

3.前两项成绩（阅读&听力）远高于后面两项

4.写作雷同问题严重

5.考试流程不熟悉，出现许多小动作和“意外”情况，考试慌慌张张

6.眼睛问题，在托福家考中眼睛东张西望，被摄像头捕捉。

7.口语机经重复，模式化的机经被不同的人使用也会出现撞型的时候，容易被hold。

8.考试期间有违规操作，不符合规定的操作和疑似操作都会被判定违规。

在这种情况下，你要等ETS调查结束后才有可能恢复分数（而且调查时间不短，一般需要4周到4个月不等），很多同学最后还是等来成绩被取消的通知，且不能恢复。

当然除了自身原因之外，还可能因为以下原因成绩被hold：

1.考试的考场发现大量人同时作弊，哪怕你没有作弊，也有可能被hold

2.考试时所在的考场机器出现故障或者异常

......

没有作弊，但是成绩被hold了怎么办？那就把所有你申请的渠道都去申请一遍，给ETS发邮件、打电话。

· 方案一 

打电话给中国总部的工作人员：86-10-61957815。通过工作人员所提供的解决方式来进行。比如，你打电话有可能得到的回复是：hold状态是由美国的安全部门直接控制，北京考务只管组织考试的周边信息。然后他们会给你一个邮箱，让你自己发邮件申诉。这时候你就按照他们说的步骤来做就可以了。

· 方案二 

主动跟美国ETS联系。美国ETS负责hold状态的部门叫 office of test integrity,官网简称OTI，也就是北京考务中心所称呼的安全部门。在联系这个机构以前，需要准备以下信息供核对：名字、NEEA ID、ETS ID、ETS注册号、生日、地址、邮编、电话、e-mail(以上信息要和NEEA网站注册信息相一致)。

OTI 部门邮箱地址：TSReturns@ets.org

部门电话：001-609-406-5430；001-609-406-5444

如果还是无法挽回本次成绩，只能调整好心态，做好准备参加下一次考试了。

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如何避免非作弊情况下成绩被hold？

△ 认真对待每一场考试，不要太佛系应付考试，短时间内再考分差太大也会被hold。

△ 不要套用机经模板，不要听信各种考前预测班，严格来说这都是作弊，属于严重违反规。

△ 认真对待口语写作，不要让口语写作与阅读听力分差太大。

△ 参加家庭版托福考试的同学更是要注意：保证考场环境安静、中场休息按时返回、不要看手机、不要打开其他软件。

△ 同考场的人大量作弊，网络机器故障，只能认了..555

※其他需要注意：考试的时候不要拖延交卷。

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关于托福考试复议

✅考试结束后30天内，考生可对写作和口语考试成绩提出复议。

✅考生可申请写作或口语单项复议，也可同时对两项提出申请。一次考试只能申请一次复议，也就是说，考生不可以对某次考试先申请口语部分复议，随后再申请写作部分复议。

✅复议后的成绩无论变高或变低都将成为自己的最终成绩。

✅如果考生已申请了向学校或机构寄送成绩单（包括免费和付费申请），则不能对该次考试成绩提出复议。

✅复议期间成绩冻结，不能申请成绩增送服务。

✅如果是阅读或者听力出现个位数的现象，无论怎样考生都是不能复议的，但是如果对自己很有信心，可以打电话找美国的ETS要求安排免费重考。

✅申请写作或口语部分单项复议的费用是615元人民币，申请两项复议的费用是1229元人民币。申请成绩复议，考生须先支付成绩复议费。通过 “查看已注册信息”下载打印成绩复议申请表，填写完毕、签字，然后传真至86-10-62798822-1-3或86-10-8252-0250。