一位班主任的真心话：把家长“逼”出班级群的老师，真的很少

还记得不久前轰轰烈烈的“家长退群”事件吗？

昨天，十余个省份的官方最新回应来了：“教师必须亲自批改作业，严禁家长、学生代劳”。山东潍坊、安徽合肥教育局甚至强调，“一旦越线，教师受到处罚，学校也要担责任”。

这次事件看似尘埃落定，但家长对老师的不理解，其实依然存在：

班主任、老师们，真的是把自己的工作“转嫁”给家长了吗？不改作业的老师，平时都在干什么？我们做家长的，除了“退群”，还有什么方法能更好地和老师合作，为孩子的成长共同努力？

正好，我们家长群有一位做了几年高中班主任的读者兔小姐，她想站在老师和家长这个“双重角度”，带大家了解一下班主任（以及家长群内的老师们）这个“神秘群体”。

“班级”是班主任的职场

KPI同样不轻

班主任是做什么的？

我在几年前看到过一个段子，说班主任要做“保姆、做侦探、做消防员、做知心姐姐”等等，把班主任每日不停忙碌的状态描述得非常到位，再加上本身的学术或者升学指导工作，班主任可以说是忙到飞起。

班主任的工作，意味着更重的德育工作，和更加频繁的家校沟通，每天基本上就围着所带班级的孩子以及孩子们的家长转。

每天从进班开始，班主任的脑回路大约是这样的：

班主任

学校的新通知要传达，每日的健康情况要上报，小明最近情绪不太对要谈一谈，李华最近学习有进步下次班会让他做个分享，小红今天怎么没来给家长打个电话问问，对了马上就要期中考试了我要给孩子们打点鸡血……

可以说，班级就是一位班主任的“职场”所在。

往大了说，如果班级行为规范不达标，孩子对学习不够重视，那就是对家长和孩子的不负责，是教育情怀缺失的体现；往小了说，自己班上的娃娃不争气，领导同事一眼就能看出来，自己的面子上也过不去。

所以家长们可以确定的是，至少在班主任的任期内，班主任的目标和家长的目标都是一致的：德智体美劳一个都不能少，全面发展全速前进。在不达目的不罢休这件事情上，班主任的干劲绝不会比家长少。

在教学上的付出，自然也是如此。

在现实里，个别不负责任的老师在教学上“划水“，自然会在学生评论、作业批改和学生成绩体现出来，频频出问题的班级学校不会坐视不管，家长也可以收集相关证据，向学校或者教育部门反馈。

不过，在我多年的教育工作当中，这样的老师真的是少之又少。

另外，教育部也有明确规定“严禁中小学校和在职中小学教师有偿补课”，家长们给孩子报补习班，除了少数是孩子基础确实有问题或者孩子天资好要超前学习的之外，更多的是焦虑和跟风。

老师不改作业，固然是没有履行职责，但是“上课不用心教“、”整天让我去报补习班“的言论，在我看来不免有些情绪化的表述在里边。

而且既然这是一个职场，那么专业的班主任必定会是一个专业的职场人：追求效率、注重产出。这和每一位在自己岗位上奋斗的家长是一样的。

每天的工作千头万绪，还有好多事情要见缝插针地完成，那么家长们与其在家长群里吹彩虹屁或者吐槽，时不时来学校找老师唠嗑，还不如认真看学校通知和要求并好好落实。

如果每次要家长签字的文件没交的都是自己家孩子，每次问起孩子在家学习的情况自己都不知道，自家孩子出水痘了政府卫生部门要求的隔离期还没到就非要返校上课，都会拉低班级管理的效率甚至造成管理事故。

班主任用在督促家长配合上面的精力一多，用在班级文化建设、个人学术提升、与其他任课老师交流学生情况的时间和精力自然就会减少，长期来看也不利于班级的整体发展。

同时，孩子也会把自己爸妈和“别人家的家长“比较，形成”我爸妈对我不上心“、”我爸妈不care我学习“、”只要爸妈到校闹一闹我就可以不遵守学校要求“等错误的观念。

家校沟通错误案例1：

小明妈妈，小明这周迟到了三次，是什么原因呢？

老师好！我每天出门早，他爸负责送他上学，天气冷了爸爸让他多睡一会就迟到了，请老师谅解！

家校沟通错误案例2：

小明妈妈，本周三我在家长群内通知了家长在《学生手册》上签字的事宜，小明一直没有交回他的《学生手册》呢。

《学生手册》是什么？发了吗？

不过话又说回来，虽然班主任和老师们多任务处理技能掌握得溜溜的，但并不是事事都手到擒来。

曾经由家长向我抱怨夫妻关系不和，以至于影响了孩子的性格发展，班主任虽然要做“知心姐姐“，但是该找心理医生的情况还得全家去找。

也有家长会问“学某个学科对未来升学有影响吗”，“美国总统不靠谱还能不能去美国上学”……学术表现和升学前景也许还有一些数据可以参考，至于留学政策会不会变，这事儿班主任可能也得问问算命先生。

家长要相信”专业人做专业事“这个道理，看得到老师精力和能力的局限性，下一步行动也就会更加清晰。

为什么变味了？

在这里首先要明确的一点是，家长群只应该有一个功能：上传下达。

学校的安排、学科的要求等等需要统一通知的事情，班主任在家长群里发条消息，方便快捷。学生们参加集体活动的照片、班级文化墙的布置、优秀艺术作品等也可以适当发布，活跃一下气氛。

其他关于学生个人的事宜，专业的班主任应该私聊或者打电话。家长也不应该在家长群里吐槽孩子，否则第二天别的家长和孩子就会谈论这一家子的黑料。

至于炫富求赞卖货闲聊，就更加没有意义了，过多无关内容可能会让后来的家长错失前面的信息，影响家校沟通的效率。

同理，在老师发了消息之后，如果家长想再获得一些具体信息，或者在平时想和老师多谈谈孩子的情况，那么可以跟老师私聊、打电话或者面谈。

在网络上传出的家校群图片中，我们也可以看到老师的一些不恰当的言论，甚至还有家长和老师亲自上阵互怼的情况，我相信大多数学校对老师在公开场合（包括网络）的言行都是有规范性要求的，而老师情绪失控、家校配合不顺畅的时候，通常就是效率和专业得不到保证的时候。

比如上面图中的“错误沟通”，我们可以优化一下：

家校沟通正确案例：

这次口算作业，ABCDE五位小朋友做得特别好，全都对了，在此提出表扬！其他小朋友的家长建议翻看一下孩子的作业，看看是粗心还是确实不会做，帮助孩子养成好习惯，鼓励孩子下次争取全对！

收到，谢谢老师提醒！

老师，我想给孩子多做一些口算练习可以吗？

可以的，数学老师推荐了这个免费网站*****，上面有很多口算游戏，家长可以和孩子一起边学边玩哦！

作为班主任

- Z   h   e   n    B   a   n   g -

这样的家校沟通最有效

通常来说，班主任期待与自己沟通的家长是这样的：

1、保持礼貌，保持善意

家长可以参考和客户沟通项目或者接待来访办事的群众的情形，千万不要觉得自己当了多年的家长，或者在单位里有一官半职就居高临下，也不要试图把以前学校的规则、惯例延伸到现在的学校。

家校沟通错误案例3：

班主任，我家孩子昨天回来说数学好难，你尽快安排数学老师和我谈一下

家校沟通错误案例4：

还有一个星期就考试了，现在通知要用2B铅笔。他们以前初中什么铅笔都能用，还不是一样考！

2、言简意赅

沟通时可以给事例或者细节，但不要长篇大论地讲故事或者抒情。如果一件事情已经超出老师的专业范围，那么就在别处寻求帮助，参考前面讲过的效率诉求。

3、沟通之前有准备，沟通之后不回避、有行动

有的家长常以“我不是搞教育的”为理由来回答老师的询问，班主任可能还会客气地提醒这是您的孩子也是您的责任，学习不局限于学校，需要成长的也不止孩子。

家校沟通错误案例5：

小明妈妈，月考成绩出来了，数学考得不理想，数学老师感觉他主要是态度不够端正。

我也不想这样，他学习不好丢的还不是我的脸！

家校沟通错误案例6：

小明妈妈，月考成绩出来了，数学考得不理想，数学老师感觉他主要是态度不够端正。

老师，我们是做生意的，每天特别忙，也没时间管他。他最听老师的话了，请老师一定严格要求他，辛苦啦！

家校沟通正确案例：

小明妈妈，月考成绩出来了，数学考得不理想，数学老师感觉他主要是态度不够端正。

老师，我们家小明对数学不感兴趣。我想问一下有没有好的办法可以帮帮他？

4、熟悉老师的工作模式

在磨合一段时间之后，家长会更加了解老师是倾向于线上还是线下沟通、老师通常哪些时候比较有空（当然不是让家长做深夜电话访谈）、哪些信息家长通过孩子就能直接得到等等。

我的一位家长虽然年纪比较大，但是因为家长群建在QQ上，家长也开始学习使用这个软件和老师交流。

这就是一个很好的例子，我们总是要求孩子去适应新环境、学习新知识、迎接新挑战，但是如果家长要求别人都来适应自己，那怎么能给孩子做榜样呢？

家校沟通归根结底就是信息互换，理想的状态就是：该传递的都及时完整传递了，当一个双方都舒服的反馈机制建立起来的时候，个性化的关注才会成为可能。

5、主动沟通，不留信息盲区

正如建立所有良好人际关系的建立一样，畅通的家校沟通需要家长和班主任及时互通有无，家长的心思不要让老师猜。

比如孩子生病了，家长要主动请假，不要等老师打电话来询问。如果家长不能适应老师的工作模式，比如全天开会不能接任何一个电话，那么在开完会后及时跟老师好好解释也不难。

之前有一则新闻中，爸爸在家长会因压力过大而崩溃大哭，其实爸爸不接电话，老师只是善意提醒，影响的也只是自家孩子。毕竟，如果整天不接老婆/领导/客户电话又不解释，也会出现不必要的误会。

▲教育孩子和履行职务一样，都需要有高度的主人翁精神，也需要学会主动和借力

6、家长是家长，老师是老师，我们都不是孩子的保姆

这条建议主要是针对初高中的家长。无论是家长还是老师，精力都要用在刀刃上，如果不给孩子承担的机会，不让他们明白不承担的后果，那么他们就永远学不会承担。

家校沟通错误案例7：

老师你好！我们家小明上高中住校了不在我们身边，你帮我去问问他今天晚上吃饭了没有，食堂的饭好不好吃。

家校沟通错误案例8：

老师，我昨晚帮小明收拾书包的时候忘了把数学课本放进去，我现在送到学校门口了，麻烦你让他现在下来拿，谢谢！

有的家长可能会担心孩子的班主任太年轻，经验不够带不好孩子。

其实，很多学校在安排师资的时候，都会考虑新老搭配，新老师上岗前也会有相应的培训，基本业务能力问题不大。而且，新老师通常没有家庭的负担，可加班的时间更多，也需要更多工作业绩的认可，遇上年轻老师带班，未尝是件坏事。

年轻人自有年轻人的眼界和本领，说不定比你还和你们家青春期的孩子聊得来。

再者，学校里任职的老师至少已经经过学校甚至教育部门的筛选，再年轻也比一些机构里来路不明、真假难辨的老师靠谱。

还有，家长对老师的态度也会在不知不觉中影响孩子，如果家长不信任老师和学校，一遇到沟通不顺畅的情况就要跟教育部门投诉或者上网引发舆论，那孩子怎么能静下心来去跟随老师学习呢？

当然，完美的学校和班主任并不存在。

我们常说，选校的时候要看理念是否契合，这其实不是一句空话。《教育法》规定学校有按照章程自主管理的权利，那么学校在如何管理电子产品、食堂饭卡是否可以通过微信充值、运动会是否邀请家长等等，法律没有明确统一规定的问题上，只要没有违法违规（比如说损坏学生的电子产品、食品不卫生等），都是有自主决定权的。

家长们如果特别在意这样的“小事“，那么在选校的时候就要提前了解清楚。还有一些学校刚成立不久，许多流程还不完善。

我的建议是：

一旦选定学校，只要不是原则性的事情，家长们大可不必与学校纠缠，更不要因此去为难班主任，毕竟我们的精力都很有限，而我们的孩子，终究还是要去独立面对这个不那么称心如意的世界。

后记：孩子的成长，

是家长老师共同的责任

在《我是个妈妈，我需要铂金包》一书中，作者谈到了一点：

许多人类学家的理论都表明，人类童年期的出现是为了减轻成年人家务和养育的负担，而在工业化之后却出现了与进化相反的结果，养孩子变得又贵又累人，为人父母也变成了不成功便成仁的高风险职业。

教育从来都不是一个付费定制的服务，孩子的成长也从来不只是哪一方的责任。

家庭教育的责任，不是因为某一位老师某一个群的存在而存在，它是现代社会的产物，也不会因为退出家长群而消失。家长怼完老师退完群，回头还是要面对自家的孩子。

与其这样，还不如和老师一起净化家长群的言论环境，积极配合学校的合理要求，打通家校良性沟通的渠道。

转自爸爸真棒公众号，ID：babzhenbang “爸爸真棒”是一个K12原创国际化教育平台，致力于理性、深度、有启发的中西融合教育探索。联系：VX（Hanzhang_Mommy）